Begrippenlijst
Verklaringen van begrippen voor monitoring, incidenten en beheer in Status.
Deze begrippenlijst definieert termen die in Status worden gebruikt.
| Begrip | Betekenis |
|---|---|
| Bevestigen | Vastleggen dat iemand de verantwoordelijkheid voor een incident heeft opgepakt. Het incident wordt er niet mee opgelost of toegewezen. |
| Agent of worker | Een apart Status-proces dat controles uitvoert en de resultaten terugstuurt naar de Status-applicatie. Een privé-agent hoort bij één organisatie. |
| Meldkanaal | Een externe bestemming — e-mail, webhook, chat of PagerDuty — die geselecteerde incidentgebeurtenissen ontvangt. |
| API-sleutel | Een geheime sleutel voor scripts of integraties. Het is niet het aanmeldwachtwoord van een persoon. |
| Component | Een dienst of functie die klanten zien op een statuspagina, zoals Website of Betalingen. Eén component kan de gezondheid van meerdere monitors samenvatten. |
| Omgeving | Een label als productie of staging waarmee monitors en bijbehorende informatie worden geclassificeerd en gefilterd. De keuze filtert de weergave; er worden geen gegevens verplaatst. |
| Foutbudget | De hoeveelheid falen die een servicedoelstelling nog toestaat binnen zijn venster voordat het doel niet wordt gehaald. |
| Escalatiebeleid | Een geordende lijst van piketbestemmingen met een wachttijd per stap. Status loopt het beleid af tot een incident is bevestigd of opgelost. |
| Foutbevestiging | Hoe lang een fout moet aanhouden voordat Status een monitor op down zet. Het onderdrukt meldingen door kortdurende fouten. |
| Incident | Het gedeelde dossier van een storing: ernst, publieke updates, intern herstelwerk, eigenaarschap en tijdlijn. |
| Onderhoudsvenster | Een geplande periode waarin bepaalde storingen worden verwacht en controles worden onderdrukt. Dit is iets anders dan een monitor onbeperkt pauzeren. |
| Monitor | De opgeslagen beschrijving van wat Status controleert, vanaf waar, hoe vaak, en wat als succes geldt. |
| Notificatie | Een bericht in de inbox van een persoon, in de browser of via een ander ingesteld kanaal, omdat een gebeurtenis aan de regels voldeed. |
| Doelstelling (SLO) | Een doel op één monitor — beschikbaarheid of latency — met een venster en een budget voor falen. Burn-meldingen worden verstuurd wanneer het foutbudget te snel wordt verbruikt. |
| Organisatie | Een afgeschermde werkruimte met eigen monitors, incidenten, leden, statuspagina's en instellingen. Van organisatie wisselen wisselt de werkruimte waarin je werkt. |
| In afwachting | Een monitorstatus die betekent dat Status nog niet genoeg geaccepteerde informatie heeft om up of down te bepalen. De monitorlijst noemt dit Wachten. |
| Herstelbevestiging | Hoe lang een monitor moet slagen voordat een down-monitor weer up wordt. |
| Regio | Een benoemde workerlocatie waarmee controles vanaf een bepaalde plek of netwerk worden uitgevoerd. |
| Rol | Het rechtenniveau van een persoon in een organisatie: viewer, member, admin of owner. |
| Draaiboek | Instructies die jouw organisatie bijhoudt om een dienst te onderzoeken of te herstellen. Een monitor kan ernaar verwijzen. |
| Ernst | De impact van een incident: minor, major of critical. Spreek binnen de organisatie eigen voorbeelden af, zodat de niveaus consistent worden gebruikt. |
| Statuspagina | Een pagina die geselecteerde componentgezondheid, incidenten, onderhoud en historie communiceert aan een publiek. |
| Abonnee | Een persoon of endpoint die een abonnement op een statuspagina heeft bevestigd en heeft gekozen welke gebeurtenissen of componenten te volgen. |
| Onderdrukt | Uitgesloten van gezondheidswijzigingen of van verwachte incidentruis, meestal door onderhoud, een schema of een ongezonde afhankelijkheid. Het resultaat kan nog wel in de historie staan. |
| Taxonomie | Gedeelde tags en mappen om monitors te classificeren. De velden voor omgeving en eigenaarschap zijn verwante classificatiegegevens. |
| Tijdlijn | De geordende historie van wijzigingen en gebeurtenissen op een incident of onderhoudsvenster, met vermelding van wie wat deed. |
| Werkbank | Een veilige plek om een concept van een monitor te draaien zonder de opgeslagen monitor, de productiegezondheid of incidenten te raken. |